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河南省旅游局发布暑期旅游提示

2017-08-07  来源:河南政府网

近日,记者从河南省旅游局获悉,时值暑期旅游高峰,出游人数较多,一些不法商家以购物“送旅游”、买保险“送旅游”等形式,非法组织旅游活动,由此引发的旅游投诉案件激增,而此类不法经营旅游活动监管难、取证难,游客合法权益容易受损且难以受到保护。为确保旅游安全和保护广大游客的合法权益,河南省旅游质量监督管理所日前发布旅游提示:

一、游客出行一定要选择正规旅行社。要核实旅行社是否具有旅游行政管理部门核准的旅游业务经营资质,查看旅行社是否有《工商营业执照》和旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,也可登录“河南旅游资讯网”进行查询。

二、务必签订旅游合同。游客一定要与旅行社签订由旅游和工商部门联合制订的旅游合同,合同中的每项条款都要填写清楚。旅游行程单对旅游线路、游览景点的名称、游览时间、购物次数、是否有自费项目等要标注清楚。

三、要提防“零负团费”、“不合理低价游”陷阱。近期接到的旅游投诉中,有很多游客被一些商家以多种促销活动或奖励为名组织低价旅游,强迫游客购物消费,损害了游客的合法权益,因此在选择旅游产品时,要先了解旅游线路的参考价格,不要盲目追求低价旅游。

四、要理性维权。游客在旅游过程中如遭遇旅行社降低服务标准、擅自改变行程、强迫购物等不法行为时,要理性维权,注意保存证据,也可向旅游行政主管部门咨询、投诉。

附全省旅游投诉电话:

河南省旅游局: 0371-65506775 65508110

郑州市: 0371-67188061

开封市: 0371-23972220 23934077

洛阳市:0379-64310882 65282160

平顶山市: 0375-2884444

安阳市: 0372-3680000

鹤壁市: 0392-3350280 3317969

新乡市: 0373-3669030 3669036

焦作市: 0391-3992511

濮阳市: 0393-6666075

许昌市: 0374-2969782

漯河市: 0395-3186686

三门峡市: 0398-2169000

南阳市: 0377-63191220

商丘市: 0370-3289679

信阳市: 0376-6366983

周口市: 0394-8221411

驻马店市: 0396-2693520 2693526

济源市: 0391-6633181

巩义市 :0371-64351361

兰考县:0371-22321789/26975517

汝州市:0375-3323456

滑 县:0372-8114832

长垣县:0373-8889920

邓州市:0377-62096836

永城市:0370-5116177

固始县:0376-4667266

鹿邑县:0394-7201188

新蔡县:0396-5988677


【责任编辑:张磊】